개인정보처리방침

시행일: 2026년 10월 5일

퓨처워크랩 주식회사(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이 개인정보처리방침은 회사 웹사이트 (https://www.futureworklab.co.kr)에서 처리하는 개인정보의 수집, 이용, 보관, 파기 등에 관한 사항을 안내합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

• 서비스 문의 및 상담 응대
• 데모·PoC 신청 처리 및 컨설팅 상담
• 백서, 가이드, 회사소개서 등 자료 제공
• 정부지원사업 자가진단 결과 제공
• 웹사이트 이용 통계 분석 및 서비스 개선
• 이용자가 별도로 동의한 경우, 신규 서비스·이벤트·뉴스레터 등 광고성 정보 발송

2. 처리하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 회원가입 없이 서비스를 제공하며, 이용자가 아래 양식을 제출할 때 다음 항목을 수집합니다.

서비스 이용 과정에서 접속 IP 주소, 브라우저 종류, 기기 정보, 방문 기록, 쿠키 등 이용 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

• 양식 제출 정보: 수집일로부터 3년 또는 이용자의 삭제 요청·동의 철회 시까지 보관한 후 파기합니다.
• 마케팅 수신 동의 정보: 동의 철회 시 즉시 파기합니다.
• 웹사이트 접속 로그: 30일
• 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

• 파기 절차: 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 보존해야 하는 경우 별도로 분리 보관합니다.
• 파기 방법: 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 동의한 경우나 법령의 규정에 따라 수사기관·행정기관 등의 요청이 있는 경우에 한하여 제공할 수 있습니다.

6. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 위탁 계약 시 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리되도록 감독합니다.

7. 개인정보의 국외 이전

회사는 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 이용자는 국외 이전을 거부할 권리가 있으며, 거부 시 해당 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

이전 일시 및 방법: 이용자가 양식을 제출하거나 웹사이트를 이용하는 시점에 HTTPS 암호화 통신으로 이전됩니다.

국외 이전 거부 절차: help@futureworklab.co.kr로 거부 의사를 알려 주시면 회사는 지체 없이 해당 처리를 중단하거나 대체 수단을 안내합니다. 통계 분석 목적의 쿠키는 9항의 방법으로 거부할 수 있습니다.

8. 이용자의 권리와 행사 방법

• 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구하거나 동의를 철회할 수 있습니다.
• 요청은 12항의 개인정보 보호책임자에게 이메일 또는 전화로 할 수 있으며, 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통해서도 할 수 있습니다.
• 회사는 법령에 따른 정당한 사유가 없는 한 요청을 지체 없이 처리합니다.

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

• 회사는 이용 통계 분석을 위해 쿠키(Google Analytics 등)를 사용합니다. HubSpot 추적 코드를 사용하는 경우 상담 이력 연결을 위한 쿠키(hubspotutk)가 함께 사용될 수 있습니다.
• 일부 신청 양식은 작성 중인 내용을 이용자의 브라우저 저장소에 임시로 저장하며, 제출하면 삭제됩니다. 이 정보는 회사로 전송되지 않습니다.
• 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. (예: Chrome 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 서드 파티 쿠키) 쿠키를 거부해도 웹사이트 이용에는 제한이 없습니다.

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 관리적 조치: 개인정보 접근 권한의 최소화, 취급자 대상 내부 교육
• 기술적 조치: 전 구간 HTTPS 암호화 통신, 개인정보 처리 시스템 접근 계정 관리 및 접근 통제
• 위탁 관리: 수탁업체의 보안 수준 확인 및 관리·감독

11. 광고성 정보의 수신 및 거부

• 회사는 이용자가 사전에 동의한 경우에 한하여 이메일 또는 휴대전화번호로 신규 서비스, 이벤트, 뉴스레터 등 광고성 정보를 발송합니다.
• 이용자는 수신한 이메일의 수신 거부 링크 또는 help@futureworklab.co.kr을 통해 언제든지 동의를 철회할 수 있으며, 철회 즉시 발송이 중지됩니다.
• 광고성 정보 수신 동의와 관계없이, 이용자가 신청한 자료나 상담에 관한 안내는 발송될 수 있습니다.

12. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 담당자: 이영우
• 이메일: help@futureworklab.co.kr
• 전화: 050-6779-9071

13. 권익 침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)

14. 만 14세 미만 아동의 개인정보

회사는 기업 고객을 대상으로 서비스를 제공하며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

15. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 2026년 10월 5일부터 적용됩니다. 내용이 변경되는 경우 시행 7일 전부터 웹사이트를 통해 공지합니다.